總之，一旦先聲奪人取得成功，占據(jù)了心理優(yōu)勢(shì)，對(duì)方便有可能產(chǎn)生恐慌或失意，恐嚇便可大功告成。接下來(lái)把握住主動(dòng)權(quán)的問(wèn)題了。
4．恐怖故事要低聲講述
“眼睛像嘴巴那么會(huì)說(shuō)話(huà)”，這句話(huà)不僅指說(shuō)話(huà)的內(nèi)容，同時(shí)也包括說(shuō)話(huà)的聲調(diào)。激動(dòng)時(shí)，任何人聲音都會(huì)升高，心情不好對(duì)，聲音會(huì)低沉。流氓在威脅人時(shí)，故意把聲音壓低，為的是人對(duì)方表示：“在這種情況，我還是很鎮(zhèn)靜的。”
常聽(tīng)人說(shuō)開(kāi)會(huì)時(shí)聲音大的人占上風(fēng)，但想說(shuō)服人的時(shí)候，大聲反而引起反效果。因?yàn)樵绞谴笥^(guān)大叫，對(duì)方聽(tīng)起來(lái)越覺(jué)得那是強(qiáng)迫式的，即使明知對(duì)方有道理，也很容易興起反感的感情。因此如果想說(shuō)服別人的話(huà)，小聲說(shuō)話(huà)才是上策。對(duì)方也比較容易打開(kāi)心房，另外，小聲說(shuō)話(huà)，對(duì)方為了怕聽(tīng)錯(cuò)，也會(huì)探出身子，洗耳恭聽(tīng)。
某先生有一個(gè)很小的事情，但頗啟發(fā)人：一位濫用權(quán)威的警員為了停車(chē)超過(guò)一小時(shí)而給了我一張罰款單。他的態(tài)度并不十分果斷，于是我走向他。他正站在十字路口。
“警官”，我低聲地說(shuō)，“我打算著手調(diào)查這個(gè)城鎮(zhèn)里的停車(chē)問(wèn)題。你可知道從這兒到‘一小時(shí)停車(chē)’標(biāo)志有多遠(yuǎn)？”
“我猜大低變遠(yuǎn)吧”，他回答著，并將罰款單拿走了。
低聲講話(huà)容易使人信服，因?yàn)樗茱@示說(shuō)話(huà)人堅(jiān)定的信心，而且沒(méi)有虛張聲勢(shì)之嫌疑。
當(dāng)別人侮辱作，劉臉紅了臉，別像個(gè)自信的巨人般高視闊步。假使你覺(jué)得他想欺騙你，你就把有力的證據(jù)授在后頭。你的麻煩愈是大，你所表現(xiàn)出的力量就要愈是小。只有懦夫才又威脅又大叫的。
交際中常有這樣的情況：聲音最大、吵得最兇，往往是有十分害怕的痛點(diǎn)的，選出其痛點(diǎn)為突破口，則可一舉擊敗對(duì)方。讓稅務(wù)人員接到舉報(bào)去查封一家偷稅的煙店。當(dāng)稅務(wù)人員一開(kāi)口詢(xún)問(wèn)有關(guān)的情況，老板就大聲地指責(zé)稅務(wù)人員偷聽(tīng)偏信，并大罵同行嫉妒他、誣陷他，那勁頭仿佛是稅務(wù)人員得罪了他，被他數(shù)落似的。但這位稅務(wù)人員從他豐富的工作經(jīng)驗(yàn)中得知：越是這種人越有問(wèn)題。于是不與他正面沖突，只平淡地丟下一句：“你先別吵，過(guò)幾天我們帶幾個(gè)人來(lái)查查再做結(jié)論�！睙熒趟诉@話(huà)越發(fā)模不到底。雖然強(qiáng)作歡顏送客，但客人已明顯看出其伯查的痛處。那稅務(wù)人員囑咐他的住在煙店對(duì)面的一位正立的朋友暗中注視他家的動(dòng)靜，一有情況立即打電話(huà)通知。當(dāng)天晚上煙商用一輛平板車(chē)裝了二十多箱香煙準(zhǔn)備轉(zhuǎn)移，波及時(shí)趕來(lái)的稅務(wù)人員當(dāng)場(chǎng)查獲。如果稅務(wù)人員和這煙筒刀對(duì)刀、槍對(duì)槍地干起來(lái)，最終只能落入煙商的團(tuán)會(huì)，既不能完成任務(wù)，也不能制取對(duì)方。
在這場(chǎng)對(duì)抗中，稅務(wù)人員使用了鼓山露民打草驚蛇的恐嚇，而成功的關(guān)鍵就是在打草時(shí)不圖張揚(yáng)，只此一句，卻起到了真正的驚嚇作用。如果太過(guò)嚇唬，對(duì)方不但不會(huì)受該，而且會(huì)以為你在嚇?biāo)�、唬他，于是在心理上�?huì)產(chǎn)生對(duì)你的懷疑和防范。
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——如何防止結(jié)交“危險(xiǎn)的關(guān)系”
許多人對(duì)朋友不善測(cè)度及評(píng)價(jià)，在危機(jī)之中常常錯(cuò)擇庇護(hù)之所，被人出賣(mài)甚至落井下石。用逆境、官位、利益這三個(gè)試金石測(cè)度朋友之心，鮮有不準(zhǔn)的例子。當(dāng)然這個(gè)辦法代價(jià)高、耗時(shí)長(zhǎng)，更兼有被動(dòng)的缺憾。
靠調(diào)明世請(qǐng)來(lái)主動(dòng)推斷人心，付出現(xiàn)實(shí)代價(jià)不大，卻是一般則又難駕馭的技術(shù)。這種方法有著捕風(fēng)捉影之嫌，依每人情況不同，常會(huì)發(fā)生誤差。
用壓力推斷人心獨(dú)樹(shù)一幟。它靠正面的狂轟濫炸，摧毀對(duì)方心理防線(xiàn)，屬于正面進(jìn)攻型。減消壓力，使其放松警惕也有可能讓他原形畢露。此種辦法適用于強(qiáng)大的操縱者。
逆向推測(cè)，反觸其意是很巧妙的背后進(jìn)攻術(shù)，然后須選準(zhǔn)對(duì)象，力進(jìn)臆斷的不良后果，即“以小人之心，度君子之版”。
張揚(yáng)的敵手未必險(xiǎn)惡，難對(duì)付的是外表柔弱的奸邪之徒，因?yàn)樗菀鬃屛覀円蚴韬龆w暗算。雖然柔弱之人未必心照，但對(duì)他們更應(yīng)多多防范。
1．知人知面，更要知心
春秋末年，晉國(guó)中行文子被迫流亡在外，有一次，經(jīng)過(guò)一座界城時(shí)，他的隨從提醒他道：“主公，這里的官吏是您的老友，為什么不在這里休息一下，等候著后面的車(chē)子呢？”中行文子答道：“不錯(cuò)，從前此人待我很好，我有段時(shí)間喜歡音樂(lè)，他就送給我一把鳴琴；后來(lái)我又喜歡佩飾，他又送給我一些玉環(huán)。這是投我所好，以求我能夠接納他，而現(xiàn)在我擔(dān)心他要出賣(mài)我去討好敵人了。于是我很快地就離去�！惫�，不久，這個(gè)官吏就派人扣押了中行文子后面的兩輛車(chē)子，而獻(xiàn)給了晉王。
在普通的人當(dāng)中，有中行文子這般洞明世事的人并不多見(jiàn)。而像下面（伊索寓言）中的鹿一樣的人卻比比皆是：
鹿口渴得難受，來(lái)到一處泉水邊。它喝水時(shí)，望著自己在水里的影子，看見(jiàn)自己的角長(zhǎng)而優(yōu)美，洋洋得意，但看見(jiàn)自己的腿似乎細(xì)而無(wú)力，又悶悶不樂(lè)。鹿正自思量，出來(lái)一頭獅子追他。它轉(zhuǎn)身逃跑，把獅子拉下好遠(yuǎn)，因?yàn)槁沟牧α吭谕壬�，而獅子的力量在心里。這樣，在空曠的平原上，鹿一直跑在前頭，保住了性命；到了叢林地帶，它的角被樹(shù)枝絆住，再也跑不動(dòng)，就被獅子捉住了。鹿臨死時(shí)對(duì)自己說(shuō)道：“我真倒霉，我原以為會(huì)敗壞我的救了我，我十分信賴(lài)的，卻使我喪命。”
同樣，在危難時(shí)，曾被懷疑的朋友往往成為救星，被十分信賴(lài)的朋友卻往往成為叛逆。須知道，世上之人有很多人心口不一，表里不同，要看出來(lái)是很難的。
順境中，特別在你春風(fēng)得意時(shí)，凡來(lái)往多的都可以稱(chēng)之為朋友。大家禮尚往來(lái)，杯盞應(yīng)酬，互相關(guān)照。但如果風(fēng)浪驟起，禍從天降，比如你因事而落魄，或蒙冤被困，或事業(yè)失意，或病魔纏身，或權(quán)讓不存等等，這時(shí)，你倒霉自不消說(shuō)，就連昔日那些笑臉相對(duì)，過(guò)從甚密的朋友也將受到嚴(yán)峻考驗(yàn)。他們對(duì)朋友的態(tài)度、距離，必將看得一清二楚。那時(shí)，勢(shì)利小人會(huì)退避三舍，躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的；擔(dān)心自己仕途受挫的人，會(huì)劃清界限；酒肉朋友因無(wú)酒肉誘惑而另找飯局；甚至還有人會(huì)趁人之危落井下石，踩著別人的肩膀向上爬。當(dāng)然也有始終如一的人繼續(xù)站在你身邊，把一顆金子般的心捧給你，與你禍福相依，患難與共。如古人所說(shuō)：“居心叵測(cè)，甚于知天，腹之所藏，何從而顯？”答曰，在患難之時(shí)。此時(shí)真朋友、假朋友、親密的、一般的、“鐵哥們兒”、“投機(jī)者”就涇渭分明了。
權(quán)力官位、金錢(qián)利益歷來(lái)都是人心的試金石。有的人在當(dāng)普通一兵時(shí)自覺(jué)人微言輕，尚與伙伴們親同手足，同喜共憂(yōu)。一旦他的地位上升了，便官升脾氣漲，交朋會(huì)友的觀(guān)念也就變了，對(duì)過(guò)去那“窮朋友”“俗朋友”便羞于與他們?yōu)槲�，保持一定距離。比如，有兩位戰(zhàn)友在戰(zhàn)爭(zhēng)年代他們同甘共苦。后來(lái)一位因犯一般錯(cuò)誤離開(kāi)部隊(duì)。在“文革”中，他的這段歷史被當(dāng)成嚴(yán)重歷史問(wèn)題，他因此被錯(cuò)誤的批斗。為了說(shuō)清問(wèn)題，他去找當(dāng)年的戰(zhàn)友為自己的問(wèn)題作個(gè)證明，可是這位當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)友卻怕連累自己，拒而不見(jiàn)，說(shuō)不認(rèn)識(shí)他。這位老兵傷心地掉下了眼淚。很顯然這位領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)鍵時(shí)刻太不夠朋友了。這種做法和落井下石有什么區(qū)別呢？現(xiàn)實(shí)中“只共苦不同甘”的人可謂心黑！
在利益面前各種人的靈魂也會(huì)赤裸裸地暴露出來(lái)。有的人在對(duì)自己有利或利益無(wú)損時(shí)，可以稱(chēng)兄道弟，顯得親密無(wú)間�？墒且坏┯袚p于他們的利益時(shí)，他們就像變了個(gè)人似的，見(jiàn)利忘義，唯利是圖，什么友誼，什么感情統(tǒng)統(tǒng)拋到腦后。比如，在一起工作的同事，平日里大家說(shuō)笑逗鬧，關(guān)系融洽。可是到了晉級(jí)時(shí)，名額有限，“僧多粥少”，有的人真面目就露出來(lái)了。他們?cè)俨徽J(rèn)什么同事、朋友，在會(huì)上直言擺自己之長(zhǎng)，揭別人之短，在背后造謠中傷，四處活動(dòng)，千方百計(jì)把別人拉下去，自己擠上來(lái)。這種人的內(nèi)心世界，在利益面前暴露無(wú)遺。事過(guò)之后，誰(shuí)還敢和他們交心認(rèn)友見(jiàn)？
當(dāng)然，大公無(wú)私，吃虧讓人，看重友誼的還是多數(shù)。但是，在利益得失面前，每個(gè)人總會(huì)亮相的，每個(gè)人的心靈會(huì)鉆出來(lái)當(dāng)眾表演，想藏也藏不住。所以，此刻也是識(shí)別人心的大好時(shí)機(jī)。
進(jìn)而言之，歲月也可以成為真正公正的法官。有的人在一時(shí)一事上可以稱(chēng)得上是朋友舊子久了，共事時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)更深刻地了解他們的為人、他們的人品�！奥愤b知馬力，日久見(jiàn)人心”，說(shuō)的就是這個(gè)意思。如此長(zhǎng)期交往，長(zhǎng)期觀(guān)察，便會(huì)達(dá)到這樣的境界：知人知面也知心。
中行文子在落難之時(shí)，能夠推斷出“老友”的出賣(mài)，避免了被其落井下石的災(zāi)難，這可以讓我們得到如下啟示：當(dāng)某朋友對(duì)你，尤其你正處高位時(shí)，刻意投其所好，那他多半是因你的地位而結(jié)交，而不是看中你這個(gè)人本身。這類(lèi)朋友很難在體危難之中施以援手。
話(huà)又說(shuō)回來(lái)，通過(guò)逆境來(lái)檢驗(yàn)人心，盡管代價(jià)高、時(shí)日長(zhǎng)，又過(guò)于被動(dòng)，然而其可靠程度卻大于依推理所下的結(jié)論。因此我們說(shuō)：激霉之時(shí)測(cè)度人心不失為一種穩(wěn)妥的方法。
2．柔弱之人未必君子
東晉大將軍王敦去世后，他的兄長(zhǎng)王含一時(shí)感到?jīng)]了依靠，便想去投奔王舒。王含的兒子王應(yīng)在一分勸說(shuō)他父親去投奔王彬，王含訓(xùn)斥道：“大將軍生前與王彬有什么交往？你小子以為到他那兒有什么好處？”王應(yīng)不服氣地答道：“這正是孩兒勸父親投奔他的原因，江川王彬是在強(qiáng)手如林時(shí)打出一塊天地的，他能不趨炎附勢(shì)，這就不是一般人的見(jiàn)識(shí)所能做到的�，F(xiàn)在看到我們衰亡下去，一定會(huì)產(chǎn)生慈悲憐憫之心；而荊州的王好一向保守，他怎么會(huì)破格開(kāi)恩收
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