比如對(duì)待傲氣十足的人,如果他面子看的很重而講究分寸,你不妨從正面恭維入手,讓他飄飄然,因?yàn)樘摌s而順從你的意圖。這種類(lèi)型的人只要你說(shuō)他長(zhǎng)很高,他便會(huì)跳起腳給你看。
諸葛亮對(duì)關(guān)羽,便采取此法,馬超歸順劉備之后,關(guān)羽提出要與馬超比武。為了避免二虎相斗,必有一傷,諸葛亮給關(guān)羽寫(xiě)了一封信:我聽(tīng)說(shuō)關(guān)將軍想與馬超比武。依我看來(lái),馬超雖然英勇過(guò)人,但只能與翼德并驅(qū)爭(zhēng)先,怎么能與你美髯公相提并論呢?再說(shuō)將軍擔(dān)當(dāng)鎮(zhèn)守荊州的征途,如果你離開(kāi)了造成損失,罪過(guò)有多大啊!關(guān)羽看了信以后,笑著說(shuō)“還是孔明知道我的心啊!”他將書(shū)信給賓客們傳看,打消了入川比武的念頭。
諸葛亮絕對(duì)不遜于晏子,他的激將法使得已臻化境,給人號(hào)脈尤其準(zhǔn)確。
公元208年,曹操親率二十多萬(wàn)大軍南征。江東的孫權(quán)搖擺在抗曹與降曹的兩種選擇之間。經(jīng)過(guò)魯肅的建議,孫權(quán)有意聯(lián)合劉備對(duì)付曹操;這時(shí)諸葛亮也與劉備商量聯(lián)孫抗曹,他在分析了江東當(dāng)時(shí)的處境和可能出現(xiàn)的對(duì)策之后,料定孫權(quán)方面會(huì)派人前來(lái)試探。果然,魯肅跟蹤來(lái)到,從而成為諸葛亮開(kāi)展一場(chǎng)出色外交談判的起點(diǎn)。諸葛亮聽(tīng)說(shuō)江東來(lái)人,便高興地說(shuō):“大事濟(jì)矣!”接著十分慎重地叮囑劉備,凡來(lái)人提及與曹操作戰(zhàn)的問(wèn)題,都推給他諸葛亮回答。他不僅要從與來(lái)人對(duì)形勢(shì)的談話(huà)中捕捉相關(guān)信息,而且還打算通過(guò)傾心交談結(jié)交朋友。結(jié)果,直率的魯肅經(jīng)過(guò)諸葛亮的爭(zhēng)取,透露出江東投降傾向與抗曹勢(shì)力的現(xiàn)狀和作為決策者的孫權(quán)目前害怕曹操兵多將廣、不敢決策抗曹的心態(tài),并且自告奮勇,愿意充當(dāng)諸葛亮出使江東鼓動(dòng)抗曹的引薦人。后來(lái)的情況證明,在江東談判中,魯肅確實(shí)起到了穿針引線(xiàn)和彌合裂縫的作用,給予諸葛亮很大的支持。諸葛亮在見(jiàn)到江東決策人物之前,首先遭遇到的是一批力主降曹、膽怯自私的文官。他們雖非決策人物,但對(duì)孫權(quán)決策有重大影響;尤其是謀主張昭,曾經(jīng)是江東第二代創(chuàng)業(yè)者、孫權(quán)的哥哥孫策臨終時(shí)指定的處理江東內(nèi)政的主要決策顧問(wèn)。這些人的投降主張已經(jīng)嚴(yán)重地干擾著孫權(quán)抗曹的決心,諸葛亮采用了快刀斬亂麻的果斷手法,對(duì)各種不利于孫劉聯(lián)兵抗曹的言論,一駁到底,不拖泥帶水。
很快,諸葛亮與孫權(quán)直接會(huì)談。他看到孫權(quán)“碧眼紫髯,堂堂一表”,立即判斷對(duì)手有很強(qiáng)的自尊,“只有激,不可說(shuō)”。對(duì)待這位江東的最高權(quán)威人物,諸葛亮對(duì)準(zhǔn)他當(dāng)時(shí)在戰(zhàn)與降之間舉棋不定的矛盾心態(tài),不但把曹操的實(shí)力格外加碼地描述了一番,而且一點(diǎn)也不委婉地建議他如果不能早下抗曹決心,不如干脆投降。孫權(quán)不甘屈辱,立即回敬一句:“誠(chéng)如君言,劉豫州何不降曹?”于是諸葛亮抓住這個(gè)話(huà)茬,毫不猶豫地拋出一枚令對(duì)方難以承受的重磅炸彈:“昔田橫,齊之壯土耳,猶守義不辱。況劉豫州王室之胄,英才蓋世,眾士仰慕。——事之不濟(jì),此乃天也,又安能屈處人下乎!”這枚炸彈既是對(duì)孫權(quán)的強(qiáng)大刺激,也是對(duì)孫權(quán)的有力鞭策,當(dāng)然還是劉備一方對(duì)抗曹的堅(jiān)定表態(tài)。此時(shí),被觸犯了尊嚴(yán)的孫權(quán)“不覺(jué)勃然變色,拂衣而起,退入后堂”。
一個(gè)平庸的談判家很難有如此的膽識(shí),因?yàn)檫@要冒造成整個(gè)談判夭折和失敗的危險(xiǎn),給自己一方帶來(lái)嚴(yán)重的損害。但是,諸葛亮決不是徒逞一時(shí)口舌之快而意氣用事的人,他之所以敢于這樣做,完全是肯定了孫權(quán)絕不肯輕易降曹的緣故。應(yīng)該說(shuō),諸葛亮對(duì)這種“破壞性的試驗(yàn)”還是心中有底的,正如他后來(lái)用(銅雀臺(tái)賦)激怒周瑜一樣,都取得了別人意想不到的正面效果。
在魯肅的斡旋下,諸葛亮與孫權(quán)的談判迅速恢復(fù),并且很快實(shí)現(xiàn)妥協(xié),事實(shí)證明了這枚重磅炸彈的有效威力。十分清楚,諸葛亮是懷著破釜沉舟的心情向?qū)O權(quán)展開(kāi)強(qiáng)大攻勢(shì)的,這完全符合當(dāng)時(shí)形勢(shì)對(duì)雙方的要求。
在最精彩也最關(guān)鍵的最后與周瑜的一場(chǎng)談判中,諸葛亮善于撥弄對(duì)手弱點(diǎn)的戰(zhàn)術(shù)發(fā)揮到了極致。周瑜是對(duì)孫權(quán)決策影響最大的人物,一旦抗曹開(kāi)始,他必然也是主帥,諸葛亮必須調(diào)動(dòng)起他的強(qiáng)烈抗菌愿望。于是異想天開(kāi)地利用曹植(銅雀臺(tái)賦)中“攬‘二喬’于東南兮,樂(lè)朝夕之與共”的句子,誑稱(chēng)曹操有染指孫策遺霜大喬和周瑜妻子小喬的念頭。這不啻在周瑜最敏感的部位砍了一刀,把一個(gè)故作深沉、正得意洋洋地對(duì)諸葛亮大演其戲的周郎刺得頃刻之間離座而起,將自己與曹操勢(shì)不兩立的意愿和盤(pán)托出。諸葛亮就此圓滿(mǎn)完成了出使江東的重要使命。
3.戳到對(duì)方的痛處
1964年4月,時(shí)任中國(guó)外長(zhǎng)的陳毅元帥率團(tuán)赴印尼首都雅加達(dá)參加第二次亞非會(huì)議籌備會(huì)。他和印尼總統(tǒng)蘇加諾一見(jiàn)面,就發(fā)現(xiàn)雙方意見(jiàn)不一致。按蘇加諾之意,第二次亞非會(huì)議的地點(diǎn)仍在印尼的萬(wàn)隆,時(shí)間就定在當(dāng)年。陳毅則說(shuō)了自己的想法:第一次亞非會(huì)議已在萬(wàn)隆開(kāi)過(guò)了,第二次亞非會(huì)議應(yīng)選在非洲國(guó)家開(kāi)。
顯然,雙方的觀點(diǎn)不一致,這就給籌備會(huì)投下了陰影,埋下了爭(zhēng)執(zhí)的導(dǎo)火索。為了堅(jiān)持觀點(diǎn),說(shuō)服蘇加諾而又不失和氣,達(dá)到尋求共同點(diǎn)、廣泛團(tuán)結(jié)國(guó)際友人的目的,陳毅從替別人著想的角度出發(fā),充分尊重了對(duì)方,照顧了蘇加諾這個(gè)東道主的面子,以便于蘇加諾改變主意,接受自己的觀點(diǎn)。他對(duì)蘇加諾總統(tǒng)說(shuō):
“非洲的獨(dú)立國(guó)家有40個(gè)之多,總統(tǒng)閣下如果主張?jiān)诜侵揲_(kāi),就是支持了非洲的斗爭(zhēng),這樣你就站得高、看得遠(yuǎn),顧全大局,表現(xiàn)了政治家的風(fēng)度,證明了你沒(méi)有什么私利打算,你去發(fā)言就響亮!
這恰似設(shè)身處地為蘇加諾著想的婉轉(zhuǎn)辯詞,絲毫沒(méi)有各執(zhí)己見(jiàn)的火藥味,它充分體現(xiàn)了周恩來(lái)總理首創(chuàng)的萬(wàn)隆精神,又高瞻遠(yuǎn)矚、鞭辟入里,簡(jiǎn)直就像蘇加諾的顧問(wèn)在為其出謀劃策。蘇加諾聽(tīng)后,覺(jué)得很有道理,但他似乎有礙于情面,雖然點(diǎn)頭稱(chēng)是卻不愿完全放棄自己的觀點(diǎn),仍堅(jiān)持當(dāng)年開(kāi)。
機(jī)敏的陳毅元帥發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有了轉(zhuǎn)機(jī),于是,趁熱打鐵又以幽默的語(yǔ)言詼諧地說(shuō):
“你是總統(tǒng),我是元帥,我給你當(dāng)個(gè)參謀長(zhǎng),你要不要呢?”
如此和緩、商討的語(yǔ)言,既照顧了蘇的情面,尊重了這個(gè)東道主的地位,又充分體現(xiàn)了尋求團(tuán)結(jié)的萬(wàn)隆精神。蘇加諾自然無(wú)法回絕,唯有稱(chēng)是。
“激將法”中的“激”,確切地說(shuō),就是要從道義的角度去激對(duì)方,讓對(duì)方感到不再是愿不愿意去干,而是應(yīng)該,必須去干。
以義激之的方法在我們國(guó)家更為有效。因?yàn)橹袊?guó)傳統(tǒng)道德文化中有一個(gè)重要的方面就是重視人的品德修養(yǎng),講求道義、氣節(jié)。對(duì)于義,每個(gè)人都有自己的衡量標(biāo)準(zhǔn),在每個(gè)人的心中都有一面旗豎在屬于做人道德的領(lǐng)地。激之以道義,恰恰都是去觸及對(duì)方的內(nèi)心深處,讓他認(rèn)為對(duì)方求助的實(shí)質(zhì)是道義的行為。
有一位母親在和別人聊天的時(shí)候,談到了自己的兒子。原來(lái)這個(gè)兒子要求母親為自己買(mǎi)一條牛仔褲,一個(gè)簡(jiǎn)單得不能再簡(jiǎn)單的要求。但是,兒子怕遭到拒絕,因?yàn)樗呀?jīng)有了一條牛仔褲,而母親是不可能滿(mǎn)足他所有的要求的。于是兒子采用了一種獨(dú)特的方式,他沒(méi)有像其他孩子那樣或苦苦哀求,或撒潑耍賴(lài),而是一本正經(jīng)地對(duì)母親說(shuō):“媽媽?zhuān)阋?jiàn)過(guò)沒(méi)見(jiàn)過(guò)一個(gè)孩子,他只有一條牛仔褲?”
這頗為天真而又略帶計(jì)謀的問(wèn)話(huà),一下子打動(dòng)了母親。事后,這位母親談起這事,說(shuō)到了當(dāng)時(shí)自己的感受:“兒子的話(huà)讓我覺(jué)得若不答應(yīng)他的要求,簡(jiǎn)直有點(diǎn)對(duì)不起他,哪怕在自己身上少花點(diǎn),也不能太委屈了孩子!
一個(gè)未成年的孩子,一句話(huà)就說(shuō)服了母親,滿(mǎn)足了自己的需要。在他說(shuō)這話(huà)時(shí),惟一目的就是要打動(dòng)母親,并沒(méi)有想到該用什么樣的方法。他在無(wú)意中使用了激將術(shù),取得了絕佳效果。
通過(guò)故意貶低對(duì)方,看不起他,說(shuō)他不行借以激起對(duì)方求勝的欲望,也能使其超水平發(fā)揮自己的能力,從而達(dá)到我們的目的。
在(三國(guó)演義)第六十五回中,馬超率兵攻打葭萌關(guān)的時(shí)候,諸葛亮對(duì)劉備說(shuō):“只有張飛、趙云二位將軍,方可對(duì)敵馬超!
劉備說(shuō):“子龍領(lǐng)兵在外回不來(lái),翼德現(xiàn)在這里,可以急速派遣他去迎戰(zhàn)。”
諸葛亮說(shuō):“主公無(wú)別說(shuō),讓我來(lái)激激他。”
這時(shí),張飛聽(tīng)說(shuō)馬超前來(lái)攻關(guān),大叫而入主動(dòng)請(qǐng)求出戰(zhàn)。
諸葛亮佯裝沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn),對(duì)劉備說(shuō):“馬超智勇雙全,無(wú)人可敵,除非往荊州喚云長(zhǎng)來(lái),方能對(duì)敵!
張飛說(shuō):“軍師為什么小瞧我!我曾單獨(dú)抗拒曹操百萬(wàn)大軍,難道還怕馬超這個(gè)匹夫!”
諸葛亮說(shuō):“你在當(dāng)陽(yáng)拒水?dāng)鄻,是因(yàn)椴懿俨恢捞搶?shí),若知虛實(shí),你怎能安然無(wú)事?馬超英勇無(wú)比,天下的人都知道,他渭橋六戰(zhàn),把曹操殺得割須棄袍,差一點(diǎn)喪了命,絕非等閑之輩,就是云長(zhǎng)來(lái)也未必戰(zhàn)勝他!
張飛說(shuō):“我今天就去,如戰(zhàn)勝不了馬超,甘當(dāng)軍令!”
諸葛亮看激將法起了作用,便順?biāo)浦鄣卣f(shuō):“既然你肯立軍令狀,便可以為先鋒!”
結(jié)果張飛與馬超在葭萌關(guān)下酣戰(zhàn)了一晝夜,斗了二百二十多個(gè)回合,雖然未分勝負(fù),卻打掉了馬超的銳氣,后被諸葛亮施計(jì)說(shuō)服而歸順劉備。
在(三國(guó)演義)中,諸葛亮針對(duì)張飛脾氣暴躁的性格,常常采用激將法來(lái)說(shuō)服他。每當(dāng)遇到重要戰(zhàn)事,先說(shuō)他擔(dān)當(dāng)不了此任,或說(shuō)怕他貪杯酒后誤事,激他立下軍令狀,增強(qiáng)他責(zé)任感和緊迫感,激發(fā)他的斗志和勇氣,掃除輕敵思想。
4.利用“逆反心理”
有一對(duì)夫妻,丈夫趁妻子周末回娘家之際,邀請(qǐng)了自己的哥們?cè)诩页院韧鏄?lè),弄得杯盤(pán)狼籍,全都醉倒在床上。妻子回來(lái)后,見(jiàn)此狀立即拿出主婦的威風(fēng),大喊:“都給我起來(lái)!”自然,丈
<< 上一頁(yè) [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] ... 下一頁(yè) >>