[加]塞·查耐 (10)
反饋
◆接受意見
接受反饋意見很可能是你獲得進(jìn)步、進(jìn)行學(xué)習(xí)，以及改善你同他人之間的關(guān)系的最好機(jī)會。
為什么這么說呢？因?yàn)槟阍诓粩嗟亍⑸踔撩刻於荚诮邮芊答�，忽視這種情況就會失去改善你的工作表現(xiàn)和工作態(tài)度的機(jī)會。下面這些方法可以幫助你從別人反饋給你的信息中獲得最大的益處：
善于接納反饋意見。如果你不太確定自己的工作做得怎么樣，你可以詢問自己信任的人。
在別人向你反饋意見時，不要打斷他們，讓他們把話說完。
如果對方意見很多，你需要在筆記本上記下要點(diǎn)。
在別人說明他們的意見后，你需要概括地復(fù)述對方的觀點(diǎn)，說明自己對這些觀點(diǎn)的理解。
感謝對方所提出的意見，告訴對方這些信息是非常有價值的。
更重要的是，讓對方明白你準(zhǔn)備根據(jù)這些意見進(jìn)行自我完善和提高。
不要為自己編造借口。
認(rèn)真思考，不要感情用事。
過一段時間之后，尤其是當(dāng)曾經(jīng)向你提出過反饋意見的人注意到你的變化之后，可以請他再次提供信息。
(1)（2）團(tuán)隊(duì)合作（3）（4）（5）（6）（7）（8）（9）（10）
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