有些人,特別是年輕人,對(duì)于一切事情總是喜歡發(fā)表主張。一般來(lái)說(shuō),做人應(yīng)該有自己的主張,這說(shuō)明你善于觀察分析而能有所得,當(dāng)然是一件可喜的事。但是,你是不是一定要發(fā)表它呢?
年輕人都急于表現(xiàn)自己,一有所得就想發(fā)表出來(lái)。年輕人不懂得這個(gè)道理,以為同事都是毫無(wú)主張的庸才,只有自己抱有真知灼見(jiàn),于是在一個(gè)團(tuán)體內(nèi),多有主張,結(jié)果被采納的百分比恐怕很低。即使非采取你的意見(jiàn)不可,做上司的,也許會(huì)故意加以不重要的改變與補(bǔ)充來(lái)表示他的見(jiàn)解,以此高你一等,你也許因此有些不服氣,要在背后加以批評(píng),要知道這是你不懂得人情世故的結(jié)果。
“人微言輕”四個(gè)字,你必須記牢,你要忠于自己的本職,少談主張,多想辦法。
但是你的辦法是否妥善,也有兩種意思,一是辦法本身的妥善,二是上司心理上的妥善。不合上司心理的辦法,是善而不妥,合于上司心理的辦法,才是善而且要,因此如何揣摩上司心理,這是很要緊的問(wèn)題。
有的上司喜歡詳盡的辦法,有的上司喜歡簡(jiǎn)明的辦法,你把詳盡的辦法給喜歡簡(jiǎn)明的上司看,這當(dāng)然不妥;你把簡(jiǎn)明的辦法,給喜歡詳盡的上司也是不妥。揣摩的方法如下:
第一種是請(qǐng)教老同事,他們能夠把經(jīng)驗(yàn)告訴你,只要你執(zhí)后輩之禮,他自然肯說(shuō)的。
第二種是先行試探,同時(shí)擬好兩樣辦法,一種是詳盡的,一種是簡(jiǎn)明的,一起交給上司,請(qǐng)他選定。經(jīng)過(guò)此次試探,他的心理你明白了,以后可以學(xué)做一種辦法。經(jīng)過(guò)此次試探,同時(shí)使得上司知道你的辦法不止一種,他對(duì)你的印象也格外好。
當(dāng)你向上司請(qǐng)示“這件事應(yīng)該如何處理?”時(shí),上司或許會(huì)反問(wèn)你:“那么你要怎么處理呢?”當(dāng)上司這樣反問(wèn)你的時(shí)候,你會(huì)不知所措,無(wú)法回答嗎?如果是這樣,這就等于沒(méi)有自己的思考和判斷。所以當(dāng)你要去請(qǐng)示上司時(shí),心里一定要先想好自己要怎么做,然后再去請(qǐng)示主管是否同意你的做法。
在提出你的做法之前,同樣的要收集許多正確的情報(bào),然后整理、分析,這樣才能獲得上司的認(rèn)可。有時(shí)候自己精心想出來(lái)的應(yīng)對(duì)方案可能被上司一口回絕,但是千萬(wàn)不可以因自己提的方案很可能被駁回,就依賴上司的判斷,自己不動(dòng)腦筋。無(wú)論如何還是要提出自己的方案,把自己的想法整理一下,再和上司的比較看看,就可以看出自己在分析問(wèn)題的深度和周全性方面還有哪些不足的地方。
另外,有了自己的方案以后,不能就自以為是地把結(jié)論丟給上司,而不提供一些正確的情報(bào),也不能任性地覺(jué)得只有自己的方法才能解決問(wèn)題,對(duì)于別人的話一概不聽(tīng)。因?yàn)樽詈笙屡袛嗟倪€是上司,屬下對(duì)上司的決定還是得服從的。
當(dāng)自己提出的方案和上司的決定有出入時(shí),你只要慢慢去體會(huì)上司的思考傾向,久而久之自然能了解上司的想法,下次再遇到同樣的問(wèn)題時(shí),就會(huì)考慮得更周到了。這是年輕人磨煉實(shí)力的最好辦法。
在公司里也常會(huì)看到一些人,當(dāng)公司發(fā)生一些和自己的工作沒(méi)直接關(guān)系的問(wèn)題時(shí),就會(huì)毫不留情地加以批評(píng),特別是年輕人更容易逞口舌之快。
但是,批評(píng)不能解決問(wèn)題。只是一味地批評(píng)而沒(méi)有提出解決方案,是一種不負(fù)責(zé)任的做法,如果你對(duì)這個(gè)問(wèn)題也沒(méi)有辦法解決,那么最好不要亂下批評(píng),雖然并不是每個(gè)人都能對(duì)問(wèn)題提出看法,但是只要努力一下,針對(duì)事件來(lái)觀察,就可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在了,不過(guò)更重要的卻是解決問(wèn)題的能力。
在公司中有一些人員只會(huì)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)方針、管理組織、上司的做法加以批評(píng),而自己卻從來(lái)沒(méi)有實(shí)際行動(dòng),這種人被稱為“評(píng)論家”,在公司里是最不受歡迎的。