領(lǐng)導(dǎo)的定義、領(lǐng)導(dǎo)力21法則
什么是領(lǐng)導(dǎo)？中外學(xué)者眾說(shuō)紛紜，至今未達(dá)成共識(shí)。顯然，不搞清楚什么是領(lǐng)導(dǎo)的問題，那么，所謂領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力問題就無(wú)從談起。
管理是社會(huì)化大生產(chǎn)的必然產(chǎn)物。在資本主義社會(huì)，管理的主體是資本家，管理的基本方式約束，管理的主要特點(diǎn)是法治，管理的主要對(duì)象是市民。
所謂領(lǐng)導(dǎo)，簡(jiǎn)言之，就是引領(lǐng)治理。從字義的角度看，“領(lǐng)”和“導(dǎo)”都有治理的意思。
西方學(xué)者最早把領(lǐng)導(dǎo)定義為“服務(wù)”的人是美國(guó)的羅伯特.K格林利夫 。他是“仆人式領(lǐng)導(dǎo)”這一現(xiàn)代管理思想潮流的發(fā)起人。他曾任AT&T（American Telephone & Telegraph Company）公司管理、研究、發(fā)展和教育部門的高層負(fù)責(zé)人，并兼任MIT斯隆管理學(xué)院和哈佛商學(xué)院的訪問講師，也曾在達(dá)特茅斯學(xué)院和弗吉尼亞大學(xué)任教。從AT&T公司退休以后，格林利夫創(chuàng)建了應(yīng)用倫理學(xué)中心，最終發(fā)展成羅伯特. K格林利夫仆人式領(lǐng)導(dǎo)中心。
格林利夫在1970年提出“仆人式領(lǐng)導(dǎo)”概念。格林利夫說(shuō)：仆人式領(lǐng)導(dǎo)者首先是仆人。首先他們想要服務(wù)，因此他們渴望領(lǐng)導(dǎo)。
后人根據(jù)他的思想，總結(jié)了“仆人式領(lǐng)導(dǎo)”的十大特征：
一是傾聽與反省。
二是理解并感受他人。
三是為自己和他人進(jìn)行心靈保健。
四是對(duì)自我和外界的清醒認(rèn)識(shí)。
五是依靠說(shuō)服而不是職務(wù)上的權(quán)威在組織內(nèi)推動(dòng)決策。
六是大局觀，跳出瑣碎的日常事務(wù)看問題。
七是前瞻性，能從昨天看到今天，能在今天看到未來(lái)。
八是同舟共濟(jì)，指股東、管理層和員工的集體主義精神，以及組織對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn)精神。
九是致力于人的成長(zhǎng)，不僅指員工的職業(yè)成長(zhǎng)，還指其個(gè)人成長(zhǎng)、精神成長(zhǎng)。
十是建設(shè)社區(qū)，通過仆人式領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人對(duì)具體社區(qū)的奉獻(xiàn)，帶動(dòng)大家重建社區(qū)（格林利夫認(rèn)為大型組織沖擊了社區(qū)在社會(huì)中的重要作用）。
馬克思主義領(lǐng)導(dǎo)觀，實(shí)質(zhì)就是服務(wù)觀。
馬克思曾指出：“領(lǐng)導(dǎo)者必須是人民的公仆�！痹缭�1871年馬克思在總結(jié)巴黎公社經(jīng)驗(yàn)時(shí)就深刻地指出：“舊政府權(quán)力的純粹壓迫機(jī)關(guān)應(yīng)該鏟除，而舊政府的合理職能應(yīng)該從妄圖駕于社會(huì)之上的權(quán)力那里奪取過來(lái)，交給社會(huì)的負(fù)責(zé)的公仆�！苯�(jīng)過普選的公職人員“應(yīng)當(dāng)為組織在公社里的人民服務(wù)”。
毛澤東則強(qiáng)調(diào)全心全意“為人民服務(wù)”是我們黨的唯一宗旨。
鄧小平在1985年明確提出了“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的論斷，并把“人民擁護(hù)不擁護(hù)”、“人民高興不高興”、“人民贊成不贊成”、“人民答應(yīng)不答應(yīng)”作為衡量領(lǐng)導(dǎo)工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。
江澤民同志提出的“三個(gè)代表”重要思想，出發(fā)點(diǎn)和落角點(diǎn)都是“始終代表中國(guó)最廣大人民群眾的根本利益”。
中共中央總書記胡錦濤和中央書記處成員上任伊始，“首發(fā)”西柏坡考察學(xué)習(xí)，并鄭重提出全黨同志要牢記“兩個(gè)務(wù)必”，堅(jiān)持做到“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”。
領(lǐng)導(dǎo)力21法則
1、鍋蓋法則
孤身奮戰(zhàn)不如率隊(duì)而戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)能力決定一個(gè)人的行事成效。為達(dá)到最高的成效，必須采取一些方法把“鍋蓋”提高。（凝聚能力）
2.影響力法則
站在群眾前面的不一定就是領(lǐng)袖。要成為一個(gè)領(lǐng)袖，不僅自己必須在前面帶頭走，而且還得有人愿意跟隨身后。衡量一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力，全看他所具有的影響力。影響力的本質(zhì)在于號(hào)召他人起而參與。提高領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵是如何培養(yǎng)和建立影響力。（感召能力）
3.過程法則
拳王并非在賽場(chǎng)上誕生，他們只不過是在那里公開受到肯定。一生中，成功的秘訣是當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)，你已預(yù)備好自己。好領(lǐng)袖都是學(xué)習(xí)者，逐漸積累抓住機(jī)會(huì)的能力。（超越能力）
4.導(dǎo)航法則
導(dǎo)航者預(yù)先看到旅程！誰(shuí)都可以掌舵，但唯有領(lǐng)袖才會(huì)設(shè)定航線。設(shè)定航程的有力工具：預(yù)先計(jì)劃。導(dǎo)航法則的秘訣就是作好預(yù)備工作。
（1）預(yù)先決定行動(dòng)綱領(lǐng)
（2）列出你的分層目標(biāo)
（3）設(shè)定你的優(yōu)先級(jí)
（4）告知所有關(guān)鍵人物
（5）預(yù)留時(shí)間來(lái)取得眾人同意
（6）開始行動(dòng)
（7）預(yù)期將會(huì)產(chǎn)生的問題
（8）凸顯每項(xiàng)成功之處
（9）每日檢討你的計(jì)劃（計(jì)劃能力）
5.哈頓法則
真正的領(lǐng)袖一開口，人們就洗耳恭聽。
掌有實(shí)權(quán)就像作淑女一樣，如果你得提醒人尊重你是個(gè)淑女，那么，顯然你不是個(gè)淑女。──撒切爾夫人（思維能力）
6.根基法則
品格造就信任，信任是領(lǐng)導(dǎo)的根基，這就是根基法則。領(lǐng)導(dǎo)行為成功的關(guān)鍵不在于決定本身而在于領(lǐng)導(dǎo)過程。領(lǐng)袖如何得到他人的尊敬？秘訣在于他常做出明智的決定，愿意坦承自己的錯(cuò)誤，又把跟隨者以及組織的利益擺在自己之上。（自律能力）
7.敬佩法則
當(dāng)人們把某人視為個(gè)人尊敬時(shí)，他們仰慕她；把她視為朋友尊敬時(shí)，他們真心愛她；把她視為領(lǐng)袖尊敬時(shí)，他們甘愿跟從她。人們只想跟隨比自己強(qiáng)的領(lǐng)袖!
8.直覺法則
領(lǐng)袖們?nèi)绾嗡伎?領(lǐng)袖善用直覺來(lái)評(píng)估每一件事，領(lǐng)導(dǎo)行為中藝術(shù)的成分多過科學(xué)的成分。
領(lǐng)袖曉得周遭的處境:先天的能力與后天的習(xí)得的技巧，會(huì)在領(lǐng)袖身上創(chuàng)造出一種先知先覺的本能反應(yīng)。（實(shí)踐能力）
9.磁力法則
物以類聚，你是怎樣的人，就吸引怎樣的人來(lái)跟隨你。你找到的人未必是你所想要的，而是你自己是怎樣的人，就會(huì)吸引怎樣的人來(lái)跟隨你。如果你認(rèn)為你的跟隨者太消極，那么，你最好先檢查自己的態(tài)度。（識(shí)人能力）
10.親和力法則
領(lǐng)袖的責(zé)任之一是主動(dòng)與人親善。
親和力的結(jié)果:帶領(lǐng)自己，用頭腦就夠；帶領(lǐng)他人，要用心才行。
得人之前必先得其心，除非你先感動(dòng)人心，否則無(wú)法叫人付諸行動(dòng)。
11.核心圈法則
核心圈的水平，足以決定你的成敗。領(lǐng)袖的潛力是否能發(fā)揮，取決于核心成員的素質(zhì)。
聘用最佳人才，并竭盡所能去訓(xùn)練他們，并將自己的一切傾囊相授。
成功不是來(lái)自你知道什么，而是來(lái)自于你認(rèn)識(shí)什么樣的人，以及你如何表達(dá)你自己。──艾科卡（用人能力）
12.授權(quán)法則
人才是否能發(fā)揮潛能，決定于領(lǐng)袖的授權(quán)能力。亨利.福特對(duì)汽車最大的敗筆就在于無(wú)法突破授權(quán)法則。
羅斯福說(shuō)過：上好的主管懂得找到人才來(lái)做好計(jì)劃中的工作，而且又能克制自己在過程中不橫加干涉。不能授權(quán)的人，他的“鍋蓋”永遠(yuǎn)無(wú)法提高。（授權(quán)能力）
13.增殖法則
名師出高徒，領(lǐng)袖門下才能帶出領(lǐng)袖。據(jù)統(tǒng)計(jì)，成就領(lǐng)袖的三種途徑如下：自然的天賦10%，危機(jī)所產(chǎn)生的結(jié)果5%，其它領(lǐng)袖的影響，85%。（育人能力）
14.接納法則
爭(zhēng)取時(shí)間讓人先接納你：要人們認(rèn)同你的想法，必須先讓他們接受你這個(gè)人。
領(lǐng)袖先尋到了目標(biāo)，然后才找到一群跟隨者。而一般人卻是先找到了領(lǐng)袖，然后才認(rèn)同領(lǐng)袖的目標(biāo)。
15.贏家法則
領(lǐng)袖必須為他的團(tuán)隊(duì)找出一條致勝之路！如果你的團(tuán)隊(duì)沒有士氣，很可能是領(lǐng)袖找不到致勝的路。團(tuán)隊(duì)的成員就連要吃苦都不知道吃什么苦，故而低靡。偉大的領(lǐng)袖在壓力下最能發(fā)揮潛力，而使他們內(nèi)在的特質(zhì)得以浮現(xiàn)出來(lái)。
我們的目標(biāo)是什么？我用一句話回答：贏得勝利！不惜任何代價(jià)，不管面對(duì)多少恐怖，就是要打勝仗，不管這條路有多長(zhǎng)、多難。因?yàn)槿舨坏脛伲覀兙椭挥袦缤�。──丘吉爾（決勝能力）
16.動(dòng)能法則
如果你無(wú)法制造些熱度，不如及時(shí)從廚房脫身。
動(dòng)能是領(lǐng)袖最好的朋友。運(yùn)用動(dòng)能法則的兩把鑰匙：準(zhǔn)備與激勵(lì)。領(lǐng)袖總是能帶動(dòng)轉(zhuǎn)變的契機(jī)，只有領(lǐng)袖才能夠啟發(fā)他人的動(dòng)能。
17.優(yōu)先次序法則
領(lǐng)袖們必須明白，忙碌不見得就會(huì)有成就。
有許多東西會(huì)吸引我的眼睛，但是只有少數(shù)幾件能吸引我的心。 ──雷德蒙
領(lǐng)袖就是攀上最高樹梢，仔細(xì)勘察全景，然后敢大聲宣布：“走錯(cuò)樹林！”的人。──柯維（選擇能力）
18.“舍”“得”法則
領(lǐng)袖必須懂得先“舍”，才能有“得”。
要獲得成功，一次的犧牲往往是不夠的。
當(dāng)一切都失敗時(shí)，再作一次犧牲。太平洋建設(shè)的嚴(yán)介和起家的時(shí)候，寧虧8萬(wàn)，不虧5萬(wàn)。
當(dāng)你成為一位領(lǐng)袖時(shí)，就失去了為自己打算的權(quán)利。犧牲是一種持續(xù)的過程，并非一次的付出而已。（承受能力）
19.時(shí)機(jī)法則
掌握時(shí)機(jī)與善用策略同樣重要。
丘吉爾：每個(gè)人的生命中都會(huì)有那特別的一刻，在這一刻他要破繭而出。若能掌握這特別的時(shí)機(jī)，他就能完成一生的使命，這使命乃是造物主單單為他而設(shè)的。在這時(shí)刻，他嘗到了偉大的滋味，而這也是他一生中最美的巔峰時(shí)刻。
20.爆炸性倍增法則
培養(yǎng)跟從者，得到相加的效果；培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，得到相乘倍增的效果，領(lǐng)導(dǎo)者的倍增帶來(lái)爆炸性的成長(zhǎng)。
唯一能夠讓你經(jīng)歷爆炸性倍增的方法是，操練領(lǐng)袖的成長(zhǎng)模式。（模仿能力）
21.傳承法則
順利傳承是領(lǐng)袖成就的最高點(diǎn)！
當(dāng)一個(gè)人為自己完成大事時(shí)，他得到的是成就(Achievement)。
當(dāng)他帶出一群有力的人和他一起完成事時(shí)，他得到的是真正的成功(Success)。
如果一位領(lǐng)袖能夠使機(jī)構(gòu)在沒有他的情形下繼續(xù)成就大事，他就是創(chuàng)造出了傳承的典范。
